プロポーションづくりのダイアナ 企業情報サイト「美し区」

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こんにちは。プロポーションづくりのダイアナです。
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品質・美容健康研究所のミッション(使命)

いわゆる商品品質の維持管理は、商品が完成して初めて行うものです。従って商品の品質を守ることに他なりません。極端な事を言えば、その商品の品質が類似の他社商品より劣っていたとしても出来上がった現状の品質を守る。品質を向上させることを目的としない。これが一般的な品質管理で、受動的作業に他なりません。

しかし、一つの商品が完成するまでには様々な過程での品質が存在し、その積み重ねが総合的な商品の品質となります。これをプロセス品質と呼びます。プロセス品質には設計品質と製造品質が含まれます。判りやすく言えば、どんな商品を作るのかというコンセプトやどんな成分を使用するのが妥当なのか、どんな工場でどんな技術を用いて作るのかといった事も含まれてきます。こういった品質は表面には現れにくい上に、途中段階なので商品も完成していないため、積極的に関わって行かなければ確認する事が出来ません。つまり商品への積極的な介入ですから能動的作業です。ここが一般的な品質管理とは異なるところです。

品質に専門知識と経験を持って積極的に介入し、品質の維持以上の向上を目指します。同時にまだ見えない問題点を事前に発見する調査を行います。目的は守りではなく攻めの品質作りが私達の使命だと考えています。

品質・美容健康研究所 所長 渡邉隆之

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